配送・送料について
送料について
送料は購入手続き時に加算されます。
国内配送
| 配送業者 | 佐川急便・日本郵便 |
|---|---|
| エコ梱包 |
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| 通常梱包 |
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| クリックポスト(日本郵便) ※一部小物のみ対応 |
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※一部離島については、別途中継料金をいただく場合がございます。
エコ梱包とは?
作家から当店に商品が納品される際に使われる、新聞紙や緩衝シートなどの梱包資材を再利用いたします。
再利用資材を使用することを除けば、通常梱包と変わる点はございませんので、配送中の商品への影響もございません。
キゴコチでは、可能な限り資源をムダにしないようエコ梱包を推奨しております。お客様にとっても配送料のご負担が少なくなりますので、ぜひご活用くださいませ。
配送日について
通常はご注文確認後、2~3営業日以内に発送いたします。
※土日祝は発送業務をお休みさせていただいております。該当日にお買い求めいただきましたお客様に関しましては、翌営業日以降に発送させていただきます。
※買い付け業務によって、配送に時間がかかる場合がございます。その際は事前にお客さまへ通知いたします。
到着日の指定について
通常注文の場合には、到着日指定は承っておりません。お手数ですが、追跡番号を用いてお客様自身で運送会社HP等より手配をお願いいたします。
保管期限切れや受取拒否の対応について
当店では正当な理由無く保管期限切れ・受取拒否などの事由により商品が返送されてきた場合、一注文につき一律2,000円をご請求させていただきます(内容:往復配送料・梱包資材料)。
お支払いがすでに完了されている場合は、ご注文のキャンセルをしたのち、上記の金額を差し引いてご返金をいたします。
代金引換など、お支払いが未完了のお客さまについては別途銀行振込でのご対応を依頼いたします。